Rückgaberecht

Last Updated: Mai 2026

Einleitung/Zweck

Diese Rückgaberecht-Richtlinie legt die Bedingungen fest, unter denen Nutzer von sleepmonitoring.info Anspruch auf Rückerstattungen haben. Unser Ziel ist es, eine faire und transparente Rückgabepolitik zu gewährleisten, die sowohl die Rechte der Nutzer als auch die Interessen von Sleepmonitoring schützt.

Geltungsbereich und Anwendbarkeit

Diese Richtlinie gilt für alle Dienstleistungen, die von sleepmonitoring.info angeboten werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Software-as-a-Service (SaaS)-Produkte. Sie ist für alle Nutzer anwendbar, die unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen und die entsprechenden Gebühren entrichten.

Definitionen

  • Nutzer: Jede natürliche oder juristische Person, die auf die Dienstleistungen von sleepmonitoring.info zugreift oder diese nutzt.
  • Rückerstattung: Die Rückzahlung eines Teils oder des gesamten Betrags, den ein Nutzer für die Nutzung der Dienstleistungen von sleepmonitoring.info gezahlt hat.
  • Dienstleistungen: Alle von sleepmonitoring.info angebotenen Produkte und Dienstleistungen, einschließlich Software und Support.

Hauptinhalt der Richtlinie

Rückgaberecht

Nutzer haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung zu beantragen, sofern die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

  • Der Nutzer hat die Dienstleistung nicht übermäßig genutzt.
  • Der Antrag auf Rückerstattung muss schriftlich per E-Mail an [email protected] gesendet werden.
  • Der Nutzer muss alle erforderlichen Informationen bereitstellen, um die Rückerstattung zu bearbeiten.

Ausnahmen vom Rückgaberecht

Das Rückgaberecht gilt nicht für:

  • Dienstleistungen, die vollständig erbracht wurden und deren Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Nutzers begonnen wurde.
  • Produkte oder Dienstleistungen, die nach der Lieferung nicht mehr in ihrem ursprünglichen Zustand sind.

Nutzerrechte und -pflichten

Nutzer sind verpflichtet, die folgenden Bedingungen einzuhalten:

  • Die Nutzung der Dienstleistungen muss in Übereinstimmung mit den Nutzungsbedingungen von sleepmonitoring.info erfolgen.
  • Der Nutzer muss alle erforderlichen Informationen zur Verfügung stellen, um die Rückerstattung zu bearbeiten.

Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschlüsse

Sleepmonitoring haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung der Dienstleistungen resultieren. Die Haftung von Sleepmonitoring ist auf den Betrag beschränkt, den der Nutzer für die Dienstleistungen gezahlt hat.

Datenschutz/Sicherheit

Wir verpflichten uns, die personenbezogenen Daten der Nutzer gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), zu schützen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

Änderungen der Richtlinie

Sleepmonitoring behält sich das Recht vor, diese Rückgaberecht-Richtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten sofort in Kraft. Nutzer sollten diese Richtlinie regelmäßig überprüfen, um über Änderungen informiert zu bleiben.

Kontaktinformationen

Für Fragen oder Anliegen bezüglich dieser Rückgaberecht-Richtlinie kontaktieren Sie uns bitte unter:

  • Telefon: +490170566156
  • E-Mail: [email protected]
  • Adresse: TaunusTurm, Taunustor 1, Floor 12, Office 45, 60310 Frankfurt am Main, Germany

Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Rückgaberecht-Richtlinie unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Richtlinie ergeben, sind die Gerichte in Deutschland zuständig.